Agente transaccional para e-commerce

El dependiente que nunca se ausenta. Ayuda, recomienda y vende — 24/7.

B-SHOPPING es el agente de IA conectado a tu catálogo que actúa como tu mejor vendedor online. Ayuda a encontrar productos, resuelve dudas técnicas, recomienda alternativas, informa de stock y aplica upselling inteligente — todo en lenguaje natural.

Catálogo en tiempo real Upselling inteligente B-CONNECT incluido
B-SHOPPING
E-commerce · Catálogo en tiempo real

Busco auriculares para gaming, presupuesto unos 80€

22:14

¡Perfecto! 🎧 Con ese presupuesto te recomiendo 2 opciones:

1. HyperX Cloud Stinger 2 — 69€. Ligero, buen micro, ideal para sesiones largas.

2. Razer BlackShark V2 X — 79€. Sonido 7.1, cancelación de ruido. El más vendido.

22:14

El Razer suena bien. ¿Tienen funda?

22:15

Sí 👍 Añadiendo la funda rígida (+12€) proteges tu inversión. El pack completo sale 91€. ¿Te lo preparo?

22:15
Qué es B-SHOPPING

Tu mejor vendedor online.
Sin horarios, sin descanso.

B-SHOPPING convierte la experiencia impersonal de un e-commerce en la atención personalizada de una tienda física. Conectado a tu catálogo en tiempo real, ayuda, recomienda y vende — incluso un domingo a las 23:00.

Catálogo en tiempo real

Conectado a Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Magento. Consulta productos, precios, stock y especificaciones al instante. Cuando actualizas un producto, el agente lo sabe.

Upselling inteligente

Detecta oportunidades de cross-selling y upselling basándose en lo que el usuario necesita. Técnicas de persuasión psicológica: anclaje, prueba social, escasez controlada. Sin ser agresivo.

Gestión de pedidos y devoluciones

El cliente consulta su pedido por número o email y recibe el estado actual. Gestión de devoluciones guiada según tus políticas. Todo autónomamente.

Integraciones nativas

Tu catálogo en tiempo real.
Sin sincronizaciones manuales.

B-SHOPPING se conecta directamente a tu plataforma e-commerce. Cuando actualizas un producto, precio o stock, el agente lo sabe al instante.

Shopify

Conexión nativa vía API. Productos, variantes, stock, precios y pedidos en tiempo real.

WooCommerce

Plugin dedicado para WordPress. Catálogo, categorías, atributos y estado de pedidos sincronizados.

PrestaShop

Módulo oficial. Catálogo completo con combinaciones, atributos y reglas de descuento.

Magento

Integración enterprise. Multi-tienda, catálogos complejos, B2B pricing y configuraciones avanzadas.

Psicología de ventas integrada
Upselling & Cross-selling inteligente

Vende más sin ser agresivo. El timing lo es todo.

B-SHOPPING no suelta productos al azar. Analiza el contexto de la conversación, lo que el usuario necesita, y sugiere complementos o versiones superiores en el momento justo — cuando hay receptividad, no intrusión.

  • Cross-selling contextual Cuando el usuario añade un producto, B-SHOPPING sugiere complementos compatibles con justificación de valor. "Este modelo necesita funda protectora — la mayoría de clientes la añade."
  • Upselling estratégico Detecta oportunidades para recomendar versiones superiores usando anclaje, prueba social y escasez controlada. "Por 20€ más tienes el doble de capacidad — es el más vendido."
  • Timing inteligente Las sugerencias se hacen cuando el usuario muestra receptividad: ha consultado varias opciones, tiene productos en el carrito, pregunta por compatibilidad. Nunca de forma intrusiva.
Solicitar B-SHOPPING
B-SHOPPING · Upselling en acción
🛒
CLIENTE · añadiendo al carrito
Voy a comprar el Razer BlackShark V2 X — 79€
B
B-SHOPPING · sugerencia contextual
Buena elección 🎧 La mayoría de clientes que compran este modelo también añaden: • Funda rígida (+12€) — protege tu inversión • Micrófono desmontable (+19€) — calidad stream Pack completo: 91€ (ahorras 19€ vs. compra individual)
✓ Cliente añade pack completo → Ticket medio: +36%
Resultados medibles

Cada conversación genera datos, no solo ventas.

B-SHOPPING no solo vende — te dice qué buscan tus clientes, qué dudas tienen, qué productos generan más interés y dónde se pierden las ventas.

+36%
Incremento medio del ticket con upselling activo
-45%
Reducción del abandono de carrito
24/7
Venta y atención sin pausas ni horarios
100%
Catálogo sincronizado en tiempo real

Cifras orientativas basadas en despliegues tipo. El resultado depende de tu catálogo y tráfico — lo validamos antes de activar.

Activación

De catálogo estático a vendedor digital en días.

Conectamos tu e-commerce, entrenamos al agente con tus productos y políticas, y en 5-7 días tienes un dependiente digital vendiendo 24/7.

Conectamos tu catálogo

Integración con Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Magento. Productos, precios, stock, variantes y categorías sincronizados en tiempo real.

Entrenamos al dependiente

Tono de marca, políticas de devolución, reglas de upselling, productos complementarios. Configuramos las estrategias de cross-selling que mejor encajan con tu catálogo.

Activamos y medimos

Primeras 48h en modo observación: vemos cómo interactúan los clientes, ajustamos respuestas y optimizamos las sugerencias. Después, venta activa.

Sectores clave

Donde hay catálogo y compradores, B-SHOPPING convierte.

Desde electrónica hasta moda, desde industrial hasta alimentación. Donde hay dudas de compra, hay oportunidad de conversión.

Electrónica de consumo

Comparativas de productos, compatibilidad técnica, upselling de accesorios y garantías extendidas.

Visitante busca "auriculares gaming" → B-SHOPPING pregunta presupuesto → recomienda 2 opciones → sugiere pack completo → compra con +36% ticket

Moda online

Guía de tallas, combinaciones de prendas, cross-selling de accesor matching, reducción de devoluciones.

Cliente duda de talla → B-SHOPPING compara con marcas conocidas → recomienda talla correcta → sugiere prendas que combinan → menos devoluciones

Distribución industrial

Compatibilidad de componentes, stock en tiempo real, packs de mantenimiento, pedidos recurrentes.

Técnico busca pieza específica → B-SHOPPING verifica compatibilidad → confirma stock → sugiere pack mantenimiento → pedido cerrado

Alimentación y gourmet

Ingredientes, alérgenos, maridaje, packs regalo, suscripciones periódicas.

Cliente pregunta por vino para cena → B-SHOPPING recomienda según plato y presupuesto → sugiere pack con queso → upselling natural

Cosmética y bienestar

Rutinas personalizadas, compatibilidad de productos, recomendaciones por tipo de piel.

Cliente busca crema hidratante → B-SHOPPING pregunta tipo de piel → recomienda ruta completa → pack limpieza + serum + crema

Hogar y decoración

Medidas, combinaciones de estilo, muebles compatibles, plazos de entrega.

Cliente busca sofá → B-SHOPPING pregunta medidas y estilo → recomienda 3 opciones → sugiere cojines y mesa complementaria
Comparativa

Tu e-commerce con y sin dependiente digital.

La diferencia entre un catálogo estático y una experiencia de compra personalizada.

Funcionalidad
E-commerce sin agente
Asistencia al comprador
— Buscador básico
✓ Conversacional inteligente
Upselling / Cross-selling
— Manual o automático genérico
✓ Contextual con psicología de ventas
Respuesta a dudas técnicas
— FAQ estática
✓ En tiempo real, con catálogo
Estado de pedidos
✓ Página de tracking
✓ Conversacional, al instante
Gestión de devoluciones
— Formulario, email
✓ Guiada, autónoma
Atención fuera de horario
— Nada
✓ 24/7 completo
Abandono de carrito
— Email de recuperación
✓ Dudas resueltas antes del abandono
Preguntas frecuentes

Todo sobre B-SHOPPING.

¿Se integra con mi plataforma e-commerce?
Sí. Shopify, WooCommerce, PrestaShop y Magento de forma nativa. Otras plataformas con API estándar también son compatibles. Si tu catálogo está online, B-SHOPPING puede leerlo.
¿El cross-selling es agresivo?
No. Las recomendaciones son contextuales y basadas en lo que el usuario necesita. B-SHOPPING sugiere cuando detecta receptividad, no de forma intrusiva. No es spam; es asistencia personalizada.
¿Necesito mantener el conocimiento manualmente?
No. B-SHOPPING lee directamente de tu catálogo. Cuando actualizas un producto, precio o stock, el agente lo sabe al instante. Sin sincronizaciones manuales ni CSVs.
¿Qué pasa si no sabe responder una pregunta?
B-SHOPPING está configurado para no inventar. Si no tiene la información, lo dice y escala a un operador humano automáticamente. El cliente nunca recibe una respuesta falsa.
¿Cuánto tarda en activarse?
5–7 días para conectar el catálogo, entrenar al agente con tus productos y políticas, configurar las estrategias de upselling y hacer la fase de observación. Después, venta activa.
¿Puedo cancelarlo cuando quiera?
Sí, sin permanencia. B-SHOPPING se factura mensualmente y puedes cancelar cuando quieras. Sin preguntas, sin penalización.

Tu mejor vendedor.
En tu tienda digital. 24/7.

B-SHOPPING convierte visitantes en compradores con atención personalizada, upselling inteligente y catálogo en tiempo real. 59€/mes, setup único de 195€, sin permanencia.

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